标题：焦点关注！免税店线上购买香烟“倒踏门”现象引热议
导语：近年来，随着电子商务的蓬勃发展，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷购物的同时，一些消费者在免税店线上购买香烟时却遭遇了“倒踏门”现象，引发社会广泛关注。
正文：
近日，多位消费者反映，在免税店线上购买香烟时，发现实际到手的香烟与订单信息不符，甚至出现了香烟价格虚高、货不对板等问题。这一现象在网络上迅速引发热议，不少消费者纷纷表示不满。
为了深入了解这一现象，记者采访了多位消费者和业内专家。
消费者张先生：“我在免税店线上购买了一盒香烟，结果收到货后发现，实际包装与订单信息不符，而且价格比订单上的还要高。这让我感到非常失望。”
消费者李女士：“我朋友在免税店线上购买香烟时，收到了过期产品。这让我对免税店的信誉产生了怀疑。”
面对消费者的质疑，免税店方面表示，将对此事进行调查，并尽快给出答复。
业内专家指出：“免税店线上购买香烟出现‘倒踏门’现象，可能是由于以下几个原因：一是供应链管理不善，导致产品信息不准确；二是部分商家为追求利润，采取不正当手段，如虚报价格、以次充好等；三是监管力度不够，导致不法商家有机可乘。”
针对这一现象，专家建议：
- 免税店应加强供应链管理，确保产品信息准确无误；
- 建立健全的监管机制，严厉打击不法商家；
- 消费者在购买时应仔细核对订单信息，选择信誉良好的商家；
- 相关部门应加强对免税店线上购物的监管，保障消费者权益。
结语：免税店线上购买香烟“倒踏门”现象，不仅损害了消费者的利益，也影响了免税店的信誉。希望相关部门和商家能够引起重视，共同维护良好的市场秩序，让消费者享受到更加便捷、放心的购物体验。
