惊现！正品外烟店“谄上抑下”现象引关注
导语：近日，一则关于某知名正品外烟店存在“谄上抑下”现象的报道引起了社会广泛关注。这家店铺在对待不同顾客时，服务态度和价格差异明显，引发消费者不满。本文将深入剖析这一现象，并邀请专家进行点评。
正文：
在一个阳光明媚的周末，市民李先生（化名）带着好奇心来到了位于市中心的这家知名外烟店。这家店铺以其正品保证和优质服务著称，然而，李先生的经历却让他大失所望。
李先生刚一进门，店员就热情地迎了上来，询问他需要什么帮助。当李先生表示想购买一款限量版外烟时，店员的态度立刻变得热情起来，推荐了多种选择，并承诺可以享受店内优惠。
然而，当李先生询问店员是否可以提供同样的优惠给其他顾客时，店员却显得有些不耐烦，表示只有特定顾客才能享受优惠。李先生感到十分困惑，为何同样是购买同一款产品，待遇却截然不同。
李先生的遭遇并非个例。记者在调查中发现，这家外烟店在对待不同顾客时，服务态度和价格差异明显。一些常客表示，他们经常能够享受到店内优惠，而新顾客或者不常来的顾客则很难享受到同样的待遇。
对此，有消费者表示：“这种‘谄上抑下’的现象让人感到不舒服，感觉被歧视了。”
为了进一步了解这一现象，记者采访了相关领域的专家。某知名烟草行业分析师表示：“这种‘谄上抑下’的现象在零售行业中并不少见，商家往往利用顾客的忠诚度来获取更高的利润。然而，这种做法不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争。”
专家还指出，这种现象的出现，一方面是由于商家对顾客的细分和定位，另一方面也与消费者的维权意识不足有关。他建议，消费者在遇到类似问题时，应勇敢维权，同时，相关部门也应加强对零售行业的监管，确保市场公平竞争。
结语：
“谄上抑下”现象在正品外烟店的出现，不仅损害了消费者的权益，也影响了市场的公平竞争。希望商家能够反思自身行为，为消费者提供公平、公正的服务。同时，也呼吁消费者提高维权意识，共同维护市场秩序。
