头条新闻：免税香烟代购平台“敦诗说礼”引发热议，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，免税香烟代购平台如雨后春笋般涌现。其中，“敦诗说礼”作为一家知名免税香烟代购平台，因其便捷的服务和相对低廉的价格受到不少消费者的青睐。然而，近期该平台引发了一系列社会关注，消费者权益保障问题成为焦点。
人物故事：
张先生是一位烟民，为了节省开支，他选择了“敦诗说礼”进行免税香烟的代购。起初，他体验到了平台带来的便利，但不久后，他发现购买的香烟质量参差不齐，甚至出现了假冒伪劣产品。这让张先生十分担忧，他不知道如何维护自己的合法权益。
专家点评：
针对此类问题，某知名法律专家表示：“免税香烟代购平台在为消费者提供便利的同时，也带来了一系列法律风险。消费者在购买时，应仔细核实平台的合法性，避免陷入消费陷阱。”
事件回顾：
据悉，“敦诗说礼”平台在运营过程中，涉嫌存在以下问题：
- 部分香烟产品来源不明，存在安全隐患；
- 部分产品价格虚高，涉嫌欺诈消费者；
- 平台客服在处理消费者投诉时，态度消极，推诿责任。
相关内容融入：
针对免税香烟代购平台存在的问题，有关部门已展开调查。同时，消费者在购买时应提高警惕，关注以下几点：
- 选择正规渠道购买，确保产品来源可靠；
- 仔细核对产品价格，避免上当受骗；
- 如遇到问题，及时向有关部门投诉举报。
结语：
免税香烟代购平台在为消费者提供便利的同时，也带来了一系列社会问题。如何保障消费者权益，成为了一个亟待解决的问题。希望有关部门能够加强监管，规范市场秩序，让消费者能够放心购买。
