标题：新闻快讯！汕头免税店疑现“蛇蝎心肠”，消费者权益如何保障？
近日，一则关于汕头免税店涉嫌侵犯消费者权益的新闻在网络上引发热议。据悉，有消费者在购物过程中遭遇了不公待遇，引起了社会广泛关注。
【事件回顾】
据了解，受害者小王（化名）于日前前往汕头某知名免税店购物。在挑选商品时，小王发现一款手表的价格比其他渠道低，于是决定购买。然而，在结账时，店员却以“商品库存不足”为由，要求小王支付更高的价格。小王觉得不合理，遂与店员发生争执。
在争执过程中，店员态度恶劣，甚至言语侮辱小王。小王感到十分委屈，于是向店长投诉。然而，店长并未对此事给予重视，反而要求小王赔偿所谓的“损失费”。
【专家点评】
针对此事，某知名法律专家表示：“免税店作为商家，有义务为消费者提供公平、公正的服务。店员在销售过程中，应遵守职业道德，不得以任何理由侵犯消费者权益。店长作为管理者，有责任维护消费者权益，对店员的不当行为进行制止和纠正。”
【相关部门回应】
目前，汕头市相关部门已介入调查此事。对于涉嫌侵犯消费者权益的免税店，相关部门将依法进行处理，维护消费者合法权益。
【呼吁】
在此，我们呼吁广大消费者在购物过程中，要增强维权意识，遇到类似情况要及时向相关部门投诉。同时，也希望商家能够自律，为消费者提供优质的服务，共同营造一个良好的消费环境。
【结语】
汕头免税店涉嫌“蛇蝎心肠”事件，再次提醒我们消费者权益保护的重要性。希望相关部门能够严查此事，切实维护消费者合法权益。同时，也希望商家能够引以为戒，树立良好的企业形象。
