头条新闻：摩尔烟专卖店官网货到付款“播土扬尘”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，近日，一则关于摩尔烟专卖店官网货到付款却出现“播土扬尘”现象的新闻引起了广泛关注。这不仅影响了消费者的购物体验，更引发了人们对网络购物中消费者权益保障的担忧。
事件回顾：
近日，一位消费者在摩尔烟专卖店官网购买了一款香烟。在收到货物时，却发现烟盒内布满了灰尘，甚至还有泥土。消费者表示，这种状况严重影响了产品的品质和口感。在联系客服后，对方承诺进行退款，但消费者对此表示不满，认为这是商家对消费者权益的侵犯。
消费者遭遇：
据消费者反映，在收到货物后，他立即与摩尔烟专卖店官网的客服联系，要求退款。客服表示，由于产品存在质量问题，可以退款。然而，消费者在退款过程中遇到了诸多困难，包括退款流程繁琐、退款速度慢等问题。
专家点评：
针对这一事件，某知名法律专家表示：“货到付款本是为了方便消费者，减少购物风险。然而，摩尔烟专卖店官网的‘播土扬尘’现象，暴露了网络购物中消费者权益保障的漏洞。商家应严格把控产品质量，确保消费者权益不受侵害。”
相关法规：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。商家不得以任何形式侵害消费者的合法权益。
融入相关内容：
此次事件再次提醒广大消费者，在网购时要注意选择信誉良好的商家，并保留好购物凭证。同时，商家也应加强自律，严格遵守相关法律法规，切实保障消费者的合法权益。
结语：
摩尔烟专卖店官网“播土扬尘”事件，不仅暴露了网络购物中消费者权益保障的不足，也引发了人们对网络购物监管的思考。希望相关部门能够加强对网络购物的监管，切实保障消费者的合法权益，让网络购物更加安全、放心。
