权威发布！铁塔猫外烟购买“歪歪扭扭”，消费者权益如何保障？
近日，我国某地消费者在购买铁塔猫外烟时，发现产品包装上的字体存在“歪歪扭扭”的现象，引发了广大消费者的关注。对此，本报记者深入调查，为您揭示这一现象背后的真相，并邀请专家为您支招，如何维护自身合法权益。
人物经历：消费者遭遇“歪歪扭扭”外烟
李女士是铁塔猫外烟的忠实消费者。前些日子，她在某超市购买了一包铁塔猫外烟，回家后发现烟盒上的字体有些歪歪扭扭，仿佛是手写的。李女士不禁怀疑，这烟盒是否为假货？于是，她将烟盒与正规产品进行对比，发现确实存在差异。
专家点评：包装字体不规范或涉嫌侵犯消费者权益
针对这一现象，记者采访了我国知名消费者权益保护专家张先生。张先生表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求，不得有虚假宣传、误导消费者的行为。铁塔猫外烟包装上的字体不规范，可能涉嫌侵犯消费者权益。
相关部门介入，调查真相
针对消费者反映的问题，记者联系了铁塔猫外烟的生产厂家。厂家表示，将立即对这一问题进行调查，并尽快给出答复。同时，相关部门也介入调查，以确保消费者的合法权益得到保障。
消费者支招：如何维护自身合法权益
面对类似问题，消费者应该如何维护自身合法权益呢？张先生给出了以下建议：
- 保留购物凭证，如发票、收据等；
- 拍摄产品包装上的问题，以便作为证据；
- 向生产厂家或相关部门投诉；
- 如有必要，可寻求法律援助。
结语
铁塔猫外烟包装字体“歪歪扭扭”的现象，引发了消费者对产品质量和安全的担忧。希望相关部门能够高度重视，尽快查明真相，为消费者营造一个安全、放心的消费环境。同时，也提醒广大消费者，在购买商品时，要增强维权意识，维护自身合法权益。
