现场直击!网上购买的正品货到付款“持危扶颠”
近日,记者接到市民王女士的爆料,称她在网上购买了一款声称“正品”的护肤品,货到付款后却收到假冒伪劣产品。此事引发了社会广泛关注。今天,记者亲赴现场,一探究竟。
【事件回顾】
王女士在一家知名电商平台购买了一款热门护肤品,原价888元,优惠后实付588元。商家承诺为“正品”,并支持货到付款。然而,当王女士收到货物时,却发现包装盒上的生产日期与产品说明不符,且产品味道刺鼻,与正品相差甚远。
【现场调查】
记者来到王女士家中,看到了她收到的“正品”护肤品。记者现场对产品进行了比对,发现该产品与正品在外观、气味、手感等方面均存在明显差异。随后,记者联系了商家,商家表示愿意为消费者退货退款,但拒绝承认产品为假冒伪劣。
【专家点评】

针对此事,记者采访了某知名电商平台安全专家张先生。张先生表示,近年来,随着网络购物的普及,假冒伪劣产品层出不穷。消费者在购买商品时,应提高警惕,尽量选择信誉良好的商家和平台。此外,消费者在收货时,要仔细核对商品信息,一旦发现异常,要及时与商家沟通,维护自身合法权益。
【相关链接】
为保障消费者权益,我国已出台多项法律法规,对网络购物、商品质量等方面进行规范。消费者在遇到类似问题时,可通过以下途径维权:
- 联系商家协商解决;
- 举报至电商平台客服;
- 向消费者协会投诉;
- 向有关部门投诉举报。
【结语】
网络购物给人们带来了便利,但同时也伴随着风险。消费者在享受便捷的同时,也要提高警惕,避免上当受骗。对于电商平台和商家,也要加强自律,严把产品质量关,为消费者提供安全放心的购物环境。