标题：外烟香烟网上商城“沉重寡言”：揭秘网络售烟乱象背后的沉重现实
导语：近年来，随着互联网的普及，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在繁荣的网络购物背后，却隐藏着一些不容忽视的社会问题。近日，记者深入调查发现，外烟香烟网上商城存在诸多乱象，不仅损害了消费者的权益，还对社会风气造成了严重影响。
一、人物经历：消费者遭遇“网购陷阱”
小李是一位烟民，为了方便购买外烟，他在网上寻找了一家名为“外烟之家”的商城。在商城里，小李发现各种外烟应有尽有，价格也比实体店便宜很多。于是，他毫不犹豫地购买了心仪的外烟。
然而，当小李收到货后，却发现购买的香烟与描述不符，品质远低于预期。联系客服后，对方以各种理由推脱，拒绝退款。无奈之下，小李只能自认倒霉。
二、专家点评：网络售烟乱象亟待整治
针对这一现象，记者采访了我国知名烟草专家张教授。张教授表示，网络售烟乱象由来已久，主要表现在以下几个方面：
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缺乏监管：目前，我国对网络售烟的监管力度不够，导致一些不法商家趁机牟利。
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产品质量难以保证：网络售烟的渠道复杂，产品质量难以得到保障，消费者权益难以得到有效保护。
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社会风气影响：网络售烟乱象容易导致青少年吸烟，对社会风气造成负面影响。
三、相关内容融入新闻稿
针对网络售烟乱象，有关部门应采取以下措施：
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加强监管：加大对网络售烟的监管力度，严厉打击违法行为。
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完善法规：制定相关法律法规，明确网络售烟的监管主体、责任和义务。
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提高消费者意识：加强消费者教育，提高消费者对网络售烟乱象的认识和防范意识。
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强化企业自律：督促企业加强自律，确保产品质量，维护消费者权益。
结语：网络售烟乱象已成为社会问题，亟待有关部门和全社会共同关注和解决。让我们携手努力，还网络购物一片清朗天空。
