标题：免税店香烟公众号“独到之处”揭秘：消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择通过网络平台购物。然而，随之而来的是一系列消费者权益问题。近日，一家名为“免税店香烟”的公众号因其独特的销售方式引起了社会关注。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭开这个公众号的“独到之处”。
正文：
张先生，一名热爱吸烟的上班族，近期在朋友圈看到“免税店香烟”公众号的宣传，声称“全球免税，价格实惠，正品保障”。出于好奇和实惠的诱惑，张先生决定尝试购买。
他通过公众号提供的链接，购买了一盒价值300元的香烟。然而，收到商品后，张先生发现这盒香烟并非他所期望的免税品牌，而是普通品牌，价格也并未优惠。更令他气愤的是，烟盒上的生产日期已经过期。
张先生立刻联系公众号客服，要求退换货。客服却以“商品已售出”为由，拒绝处理。无奈之下，张先生只能向相关部门投诉。
专家点评：
对此，我国消费者权益保护专家表示，这种利用免税概念误导消费者的行为，严重侵犯了消费者的合法权益。专家指出，消费者在购买商品时，应仔细辨别商品的真伪，不要被低价诱惑，更不要轻信商家的宣传。
深入调查：
记者进一步调查发现，“免税店香烟”公众号并非唯一的例子。目前，类似的公众号在微信平台上大量存在，他们以“免税、低价、正品”为幌子，吸引消费者购买。这些公众号往往缺乏监管，一旦出现问题，消费者维权难度较大。
呼吁：
相关部门应加强对网络购物平台的监管，严厉打击此类违法行为。同时，消费者要提高警惕，理性购物，保护自身合法权益。
结语：
“免税店香烟”公众号的“独到之处”暴露了网络购物中存在的诸多问题。我们呼吁社会各界共同努力，营造一个公平、健康的网络购物环境，让消费者放心购物，安心消费。
