标题：广西代工细支香烟批发市场遭遇“杜绝言路”，消费者权益如何保障？
导语：近日，广西代工细支香烟批发市场出现了一种“杜绝言路”的现象，消费者在购买过程中遭遇诸多不便。本篇报道将通过一位消费者的亲身经历，揭开这一现象背后的真相，并邀请专家对此进行点评。
正文：
小王是一位烟民，最近他在广西某家代工细支香烟批发店购买香烟时，遭遇了前所未有的“杜绝言路”现象。原本想询问一下关于香烟口感、价格等问题，却被店员以“不熟悉产品”为由，拒绝回答。
“我之前在其他店里买烟，店员都会耐心解答我的问题，但这家店却截然不同。”小王无奈地说。
据了解，这家代工细支香烟批发店在广西地区拥有较高的知名度，但近年来，其服务态度却越来越差，消费者投诉不断。许多消费者表示，在购买过程中，店员不仅拒绝回答问题，还采取言语攻击、强制推销等手段，严重影响了消费者的购物体验。
针对这一现象，记者采访了某知名烟酒行业专家。专家表示，代工细支香烟批发市场出现“杜绝言路”现象，主要有以下原因：
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市场竞争激烈，部分商家为了提高销售额，采取强制推销等手段，忽视消费者权益。
图片来源：互联网 -
部分商家缺乏服务意识，认为消费者购买产品是理所当然的，无需提供优质服务。
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监管部门对代工细支香烟批发市场的监管力度不够，导致不良商家有机可乘。
专家建议，消费者在购买代工细支香烟时，应选择信誉良好的商家，并积极维护自身权益。同时，监管部门应加大对代工细支香烟批发市场的监管力度，规范市场秩序，保障消费者权益。
结语：
广西代工细支香烟批发市场“杜绝言路”现象，暴露出部分商家服务意识淡薄、监管力度不足等问题。希望相关部门能够重视这一问题，加强监管，为消费者创造一个公平、公正、透明的购物环境。同时，消费者也要提高自身维权意识，共同维护市场秩序。
