标题：peel百乐烟官网旗舰店“吹毛求瑕”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，一些商家在追求利润的同时，却忽视了对消费者权益的保护。近日，peel百乐烟官网旗舰店因“吹毛求瑕”问题引发热议，消费者权益如何得到保障，成为社会关注焦点。
正文：
李先生是peel百乐烟官网旗舰店的一位忠实消费者。一次，他在该旗舰店购买了一款新品烟。收到商品后，李先生发现烟盒表面有明显的划痕，而且烟的口感也与描述不符。他认为这是明显的质量问题，于是联系客服要求退货。
客服在接到李先生的投诉后，却以“商品包装完好，不影响使用”为由拒绝退货。李先生对此表示不满，认为这是明显的“吹毛求瑕”。
无独有偶，近期有多位消费者反映，在peel百乐烟官网旗舰店购买商品时，也遇到了类似的问题。有的消费者表示，收到的商品与描述不符，有的则遇到了售后服务不到位的情况。
针对这一问题，记者采访了相关专家。专家表示，商家在销售商品时，应当严格遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，保障消费者合法权益。对于“吹毛求瑕”等问题，商家应当主动承担责任，及时为消费者解决问题。
据悉，peel百乐烟官网旗舰店在接到消费者投诉后，虽然表示会进行调查处理，但具体措施和结果尚未公布。
专家点评：
“商家‘吹毛求瑕’现象反映出部分商家对消费者权益保护意识的淡薄。在当前市场竞争激烈的环境下，商家应树立诚信经营理念，切实保障消费者合法权益。”某消费者权益保护专家表示。
相关内容融入：
据了解，近年来，我国政府高度重视消费者权益保护工作，不断加强法律法规建设，加大执法力度。同时，也鼓励消费者积极维权，共同营造良好的消费环境。
结语：
peel百乐烟官网旗舰店“吹毛求瑕”事件，再次引发了社会对消费者权益保护的关注。希望商家能够以此为鉴，加强自律，切实保障消费者合法权益。同时，也希望广大消费者在购物时，提高警惕，依法维权。
