标题：热点特写！外烟代购平台“颠斤播两”：消费者的痛点，还是监管的漏洞？
导语：近年来，随着人们对生活品质的追求，海外代购市场逐渐火爆。然而，在一些外烟代购平台，却存在着“颠斤播两”的现象，不仅损害了消费者的利益，也引发了社会广泛关注。本篇特写通过人物经历，为您揭开这一现象背后的故事。
一、消费者遭遇“颠斤播两”
近日，市民张先生（化名）向记者反映，他在某知名外烟代购平台购买了一款国外热销香烟，然而收到的香烟与订单描述不符，重量明显不足。
张先生表示：“我在平台上购买了一包100克的香烟，但实际收到时只有80多克。这让我感到非常失望，也对平台的信誉产生了质疑。”
二、平台回应：称系“运输损耗”
面对消费者的质疑，该外烟代购平台客服回应称，这是由于“运输损耗”导致的重量不足，并表示会退还张先生相应的差价。
然而，张先生认为，这种说法并不能让他信服。他表示：“运输损耗是一个很模糊的概念，如果每家平台都以这种理由来推卸责任，那么消费者的权益该如何保障？”
三、专家点评：代购平台监管需加强
针对这一现象，业内人士指出，外烟代购平台“颠斤播两”的问题，暴露了监管漏洞和行业乱象。
专家表示：“目前，我国对外烟代购市场的监管力度仍有待加强。相关部门应加大对平台的监管力度，规范市场秩序，切实保障消费者权益。”
四、新闻背景
近年来，随着我国人民生活水平的提高，海外代购市场迅速崛起。然而，由于监管力度不足，一些不法商家利用代购平台进行欺诈、虚假宣传等行为，损害了消费者权益。
五、结语
外烟代购平台“颠斤播两”现象，不仅让消费者权益受损，也影响了整个行业的信誉。希望相关部门能够加强监管，规范市场秩序，让消费者能够放心购买海外商品。同时，消费者在购买时应提高警惕，选择正规渠道，以免上当受骗。
